女子称未更换59元流量套餐，被客服留言“穷X才用无限流量”；10086：将反馈核实处理 5月14日，一福建IP的网友反映，中国移动的工作人员多次联系她更换“无限流量套餐”被拒，后她在手机语音留言中听到，自己被对方辱骂“穷X才用无限流量”。网友反映被中国移动客服留言辱骂录屏显示，语音信箱留言时间为“2025年5月14日上午11时12分”，号码为福建泉州一电话号。音频中，留言者所在的环境嘈...
电话费被私改成48元套餐长达数年，投诉后移动公司退补600元话费 在不知情的情况下，手机话费套餐被改成每月48元，长达数年。客户发现后投诉，移动公司通过两张手机号分别退补300元话费，对于当初协商宽带永久免费使用，移动公司称，没有“永久免费”之说，接下来他们再商量一下方案。陶先生投诉后，接收到的回复信息。客户反映：根本不知情，每月话费套餐变成48元长达数年57岁的...
